Hướng dẫn lấy lại tài khoản kênh Youtube bị hacker tấn công

11:35:00 PM

 Chào các bạn bài viết này mình sẽ chia sẻ cho các bạn khi gặp trường hợp bạn có kênh Youtube và bị hacker tấn công chiếm đoạt tài khoản mail và kênh thì phải làm thế nào? Trong trường hợp kênh của bạn bị chiếm còn sống hoặc đã chết kể từ ngày bị chiếm đoạt (hacker có thể phá kênh của bạn gây vi phạm nguyên tắc cộng đồng và quét chết kênh) thì đều có thể kháng cáo bằng mẫu form bên dưới nhé


Đầu tiên bạn truy cập vào đường dẫn sau: https://support.google.com/youtube/contact/report_youtube_hijacking

 lưu ý bạn coppy đường dẫn bên dưới ra trình duyệt nhé, ko nên click vào link 

sẽ xuất hiện form thông tin như dưới đây


Sau đó điền đầy đủ thông tin form các câu hỏi

1. Tên, họ, địa chỉ email liên hệ của bạn (Chú ý email liên hệ phải là email bạn đang sử dụng ko phải email của kênh đã bị hack)

2. Mã nhận dạng kênh: bạn điền id kênh vào 

Ví dụ: Nếu URL kênh của bạn là “youtube.com/channel/UCUZHFZ9jIKrLroW8LcyJEQQ”, thì mã nhận dạng kênh sẽ là UCUZHFZ9jIKrLroW8LcyJEQQ.

3. Bạn tạo kênh vào ngày tháng năm nào?

Thông tin ngày tạo kênh bạn nên lưu lại kênh để tránh khi mất kênh sẽ có thông tin nhập vào, nếu không nhớ bạn có thể áng chừng mốc thời gian nhưng phải đúng năm. Thông tin tạo kênh bạn kiểm tra trong mục giới thiệu kênh và lưu lại ngày tháng 

4. Địa chỉ email chính liên kết với kênh/dùng để đăng nhập vào tài khoản YouTube của bạn là gì? 

Bạn nhập địa chỉ email gốc chủ sở hữu chính của kênh, là địa chỉ mail đã tạo ra kênh

5. Hiện tại, bạn có thể đăng nhập hoặc có quyền truy cập khi dùng địa chỉ email trên hay không? *

Bạn tick chọn có hoặc không, nếu chọn không thì hãy nhập lần cuối cùng bạn đăng nhập là khi nào

6. Danh mục nào sau đây mô tả đúng nhất về nội dung trên kênh của bạn? 

- Bạn chọn nội dung tương ứng với nội dung kênh Youtube của bạn

7.Bạn có nhớ mã của video cuối cùng bạn tải lên không? *

- Bạn trả lời có hoặc không, nếu có hãy cung cấp id cuối cùng bạn tải lên - id video chính là mã ký tự sau dấu"=" ví dụ: https://www.youtube.com/watch?v=zBgGenZ0rYx thì id video là: zBgGenZ0rYx ( cái này nếu bạn có lưu thì tốt)

Nếu bạn trả lời không hãy mô tả nội dung của video cuối cùng bạn tải lên kênh: như tiêu đề, mô tả, nội dung, thời lượng ... càng nhiều thông tin càng tốt

8. Bạn có thấy kênh của mình có video mới nào mà không do bạn tải lên không? 

- Tương tự bạn cũng trả lời có hoặc không và trả lời những câu hỏi của Youtube

9 .Bạn có nhận thấy bất kỳ thay đổi nào khác trên kênh không? *

- Tương tự bạn cũng trả lời có hoặc không và trả lời những câu hỏi của Youtube

10. Bạn có thiết lập địa chỉ email và/hoặc số điện thoại khôi phục không? 

- Ở đây bọn chọn sđt, email hoặc cả 2 và trả lời thêm thông tin chi tiết của từng lựa chọn

Thông tin chi tiết về AdSense:

11. Kênh của bạn có liên kết với một tài khoản AdSense không? *

Bạn trả lời có hoặc không - Nếu có bạn cung cấp mã adsense vào đó là một chuỗi số sau Pub-2464576798

12. Tài khoản AdSense của bạn có liên kết với bất kỳ mạng đa kênh nào không? *

Bạn trả lời có hoặc không, nếu có bạn chỉ ra tên công ty hoặc kèm thêm website nếu có của mạng đa kênh đó có thể là MCN hoặc CMS

Thông tin khác về các vị trí/thiết bị dùng để truy cập hoặc vận hành kênh của bạn:

13. Bạn thường dùng những thiết bị nào để quản lý hoặc đăng nhập vào kênh của mình? *

Nêu tên thiết bị máy tính, điện thoại, của hãng nào phiên bản hệ điều hành...

14. Bạn có đăng nhập vào kênh của mình bằng thiết bị nào khác trong vòng 6 tháng qua không? *

- Trả lời có hoặc không

15. Địa chỉ IP của bạn là gì? *

Vui lòng truy cập vào http://www.whatismyip.com. Địa chỉ IP của bạn là số xuất hiện trong thanh màu xanh lục ở đầu trang

16. Bạn ở quốc gia nào khi đăng ký kênh? *

chọn quốc gia mà bạn đã đăng ký kênh

17 Bạn thường quản lý/đăng nhập vào kênh của mình khi ở vị trí nào? *

- Vị trí của bạn như Hà Nội, Việt Nam - Hồ Chí Minh - Việt Nam....

18. Hiện tại, bạn có đang ở cùng vị trí nói trên không? *

- Trả lời có hoặc không

19. Bạn có truy cập hoặc đăng nhập vào kênh của mình từ vị trí hoặc thiết bị nào khác trong vòng 6 tháng qua không? * - Bạn trả lời có hoặc không

- Trả lời có thì bạn bổ sung thêm thông tin chi tiết các mục bên dưới


Cho chúng tôi biết một số thông tin về sự cố bị chiếm đoạt tài khoản:
20. Bạn nghĩ mình bị tấn công khi nào?
- Bạn điền đúng ngày tháng năm bị tấn công
21. Bạn có cấp quyền truy cập hoặc tiết lộ mật khẩu kênh/Tài khoản Google của bạn với bất kỳ ai không? *
- Trả lời không
22. Bạn có đang dùng VPN (mạng riêng ảo)/ứng dụng/trình duyệt nào để đăng nhập vào kênh hoặc tài khoản không? *
- Trả lời không
23. Bạn có nhận được email hay nhấp vào bất kỳ đường liên kết nào liên quan đến các thỏa thuận tài trợ kênh hoặc yêu cầu quảng cáo không? *
Trả lời có hoặc không
24. Gần đây, bạn có tải phần mềm nào do các thương hiệu hoặc nhà tài trợ tiềm năng cung cấp không? *
- Trả lời có hoặc không
25. Cung cấp thêm chi tiết trong ô bên dưới về hành vi chiếm đoạt bạn có thể đã gặp phải: *
Bạn mô tả lại quá trình bị tấn công ví dụ như kênh bị xóa video, bị thay đổi tên kênh, ảnh đại diện, ảnh bìa, Hoặc kênh bị chết do hacker dùng 
Mục chọn tệp bạn có thể gửi đính kèm video, hình ảnh chụp lại được khi bị hacker tấn công và làm thay đổi kênh nhé
26. Đồng ý với tuyên bố sau đây:
Bằng việc đánh dấu vào ô này, bạn cho phép một chuyên gia hỗ trợ của Google thay mặt bạn tạo một Tài khoản thương hiệu mới (nếu cần thiết) để khôi phục kênh bị tấn công của bạn. *
- Tích chọn vào ô Tôi cho phép sau đó nhấn Gửi
LƯU Ý: Sau khi gửi trong vòng 24h bạn kiểm tra và check email đã điền ở mục đầu tiên xem Youtube support đã gửi mail phản hồi cho bạn chưa? hãy kiên nhẫn chờ đợi và chỉ gửi form này 1 lần, tránh gửi nhiều lần dẫn đến thời gian chờ đợi lâu hơn và bị chồng chéo xử lý từ nhân viên support của Youtube nhé
- Sau khi đã nhận được mail phản hồi từ Youtube support, YT sẽ đưa cho bạn các câu hỏi tương tự ở trên như đã điền vào form thông tin, bạn phản hồi lại mail bằng cách trả lời lại các câu hỏi mà nhân viên Youtube gửi và làm theo hướng dẫn của Youtube nhé
- Bạn hãy cung cấp đầy đủ và chi tiết các yêu cầu, câu hỏi của Youtube chúc các bạn sẽ lấy lại được kênh.
- thời gian để có thể khôi phục và lấy lại được kênh trong khoảng 5 ngày đến 1 tuần làm việc trừ thứ 7 chủ nhật hoặc có thể lâu hơn tùy theo thông tin mà bạn cung cấp Youtube sẽ tiến hành điều tra và đồng thời giúp bạn khôi phục lại mail đã bị hacker tấn công chiếm đoạt 
- GOOD LUCK



TrendingMore

Xem thêm